Şirketlere Özel Yapay Zekâ Agent
Yapay zekâ agent; şirket verilerinizle çalışan, görevleri anlayıp adım adım yürütebilen bir yazılım asistanıdır. Basit bir chatbot'un aksine, talepleri sınıflandırabilir, e-postaları analiz edebilir ve sistemlerinizle entegre çalışarak aksiyon alabilir.
AI Agent nedir?
AI Agent, tanımlı bir amaç doğrultusunda veriyi yorumlayıp adımları planlayabilen ve sistemlerle entegre çalışarak görevi tamamlayabilen bir yapay zekâ katmanıdır. Sadece cevap vermez; süreci ilerletir.
Chatbot'tan farkı nedir?
Klasik chatbot önceden yazılmış kalıp cevaplar verir. AI Agent ise bağlamı anlar, şirket verilerinize bakar, karar verir ve gerektiğinde bir işlemi tetikler; örneğin bir talebi doğru ekibe yönlendirir.
Şirket verilerinizle nasıl çalışır?
Belirlediğiniz kaynaklardan (dokümanlar, e-postalar, kayıtlar) yetkilendirilmiş şekilde beslenir. E-postaları analiz edebilir, talepleri sınıflandırabilir, özet çıkarabilir ve operasyonu takip edebilir.
Hangi sistemlerle entegre olur?
E-posta, CRM, ERP, ticket sistemleri ve API'si olan servislerle entegre olabilir. Böylece agent, bilgiyi bir yerden alıp başka bir sistemde aksiyona dönüştürebilir.
Güvenlik nasıl planlanır?
Erişim yetkileri, veri sınırlandırması ve denetlenebilir loglarla planlanır. Agent yalnızca izin verdiğiniz verilere ve işlemlere erişir; kritik adımlar için onay mekanizmaları tanımlanabilir.
Bu alanda geliştirdiğimiz işler
Yapay Zekâ Agent hakkında merak edilenler
Evet. Chatbot kalıp cevaplar verirken, AI Agent bağlamı anlar, şirket verilerinize bakar ve gerçek aksiyon alır; örneğin talepleri sınıflandırıp ilgili ekibe yönlendirir.
Diğer hizmetlerimiz
Şirketinizde Dijitalleşmeyi
Bekleyen Süreçler Var mı?
Web sitenizden müşteri takip panelinize, bayi sisteminizden sosyal medya üretiminize kadar tüm dijital ihtiyaçlarınızı birlikte analiz edelim.